★4.9139 відгуків +380 (75) 929-62-24 0

Гарантія та повернення

Гарантія

Кожен вентилятор у нас під гарантією 12 місяців з дня продажу — якщо немає механічних пошкоджень і техніку експлуатували в режимі, який передбачив виробник.

Ремонтом і заміною займаються авторизовані сервісні центри виробника, у строки, які встановлює саме він. Гарантія не покриває планове обслуговування, природне зношування й вичерпання ресурсу, а також випадки, коли вентилятор працював поза заявленими температурами, з перевищенням напруги або був змонтований з порушенням інструкції.

Обмін і повернення

Обмін і повернення товару належної та неналежної якості проводимо за Законом України «Про захист прав споживачів». Покупець має право:

  1. обміняти товар належної або неналежної якості;
  2. повернути товар належної або неналежної якості;
  3. повернути або обміняти товар, який не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

На все це — 14 днів з моменту, як ви отримали товар.

Який товар підлягає обміну

Як повернути товар

  1. Пишете або телефонуєте менеджеру — кажете, що хочете повернути чи обміняти товар.
  2. Надсилаєте номер накладної відправленої посилки та номер картки для повернення коштів.
  3. Протягом трьох робочих днів після того, як посилка до нас дійде, повертаємо гроші або відправляємо інший товар.

Товар належної якості повертаєте за свій рахунок — зворотна доставка й комісія за переказ на вас. Якщо ж товар неналежної якості — усі витрати на перевезення беремо на себе.

Повернення приймаємо Новою Поштою, Укрпоштою або особисто — вул. Академіка Павлова, 126, Харків, Харківська область, 61000. Гроші повертаємо на картку або переказом протягом 3 днів після того, як отримали посилку.

У обміні та поверненні товару належної якості можемо відмовити, якщо він потрапляє в категорії з чинного Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

З питаннями про повернення — сюди: +380 (75) 929-62-24, [email protected]

Не знаєте, яка модель потрібна? Скажіть — порахуємо

Пару слів про об'єкт — і за 15 хвилин менеджер передзвонить з готовим варіантом: яка модель підходить і скільки це коштує.